今ここで私がしたいこと。
- スタッフが自信を持って働けるハイセンス空間を作ること
- スタッフがお互いに尊敬心、魅力を感じられる、ハッピークリエート集団を創るこ とコレは「手段」に過ぎなくて、「目的」は”心地良い”空間、”最高のサービス ”でお客様を最高に幸せにすること
入社３年目の冬、一度退社を決意したことがある。大好きな仕事、大好きな会社だった。自分を向上させるためには外に出ないといけないんじゃないかと思ったから。わたしにとっての転職は自分の尊敬する人に魅力的な人物として映る為の修行期間。いくつか転職先の候補があった。何で「素敵」と思えたんだろう。それはスタッフがそこで働くことで『お客様』と『自分』を幸せにしているように見えたから。それが確立しているところに身を置くことは簡単。でもそれは自分のためになるだけ。受身。自分がその環境を作っていくこと。大切な人のために。能動的に。
ここでこそ頑張りたいと思える仲間が沢山八芳園には居たのです。お客様の幸せを考えて「婚礼課」で働いてきた。八芳園で働くスタッフは本当に馬鹿なくらい「お客様」の幸せを考えて働いている。夜中まで、休みまで出勤している人までいる。私も３年間同じように、すべてを尽くしてお客様のハッピーのためにだけに働いてきた。
そして、お客様を最高に幸せにするスタッフを幸せにしたい、もっとたくさんのお客様を幸せにするために「営業企画」に異動した。そんなスタッフも最高の幸せを感じる会社にしたい。だから皆を背負って頑張りたい。時間がなくても、良いものを見て感性高めて、自分自身が幸せを感じること。ここに手を抜くようなことはしたくない。それがスタッフの幸せに繋がると信じているから。頑張って働くスタッフのいる「八芳園」から発信されるモノがすべて素敵であり、たくさんの人から注目されるために。そしてお客様をハッピーにする仕掛けと平行してスタッフを幸せにする仕掛け・スタッフのモチベーションを上げる事をどんどん考えていきたい
人は心地よいものと幸せなことに支えられて生きていくんだと思う。
|
